سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في Istories، المنصة التعليمية عبر الإنترنت التي توفر للأفراد والعائلات والمدارس مكتبة رقمية (Streaming Library) من كتب الأطفال المتحركة. يتم تقديم Istories إليكم من قبل شركة منهج النور ذ.م.م (يشار إليها بـ "I.S"، "نا"، أو "نحن")، وتشمل istories.online، وتطبيقاتنا ("التطبيق")، والأجهزة والمنتجات ذات الصلة ("المنتجات")، وموقعنا الإلكتروني بما في ذلك istories.online وقنواتنا الأخرى عبر الإنترنت (يشار إليها مجتمعة بـ "خدماتنا"). تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Istories بجمع المعلومات والتعامل معها من خلال خدماتنا، وتوضح خياراتك للتحكم في خصوصيتك. يرجى قراءتها بعناية. إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى التواصل معنا عبر info@istories.online.

حول خصوصية ISTORIES

تقدم Istories للأطفال والعائلات والمدارس مكتبة من القصص المصورة التي تدب فيها الحياة من خلال الأنشطة التفاعلية، والسرد الصوتي، والنصوص المقروءة. نحن نقدم وقت شاشة تعليميًا، آمنًا، وخاليًا من الإعلانات يلهم حب القراءة مدى الحياة! لدعم خصوصية الأطفال من خلال خدماتنا، نقدم هذا الملخص لوعودنا لكم:

• لا يجوز للأطفال استخدام Istories إلا من خلال حساب تم إنشاؤه بواسطة ولي أمر أو مدرسة وبموافقة شخص بالغ مصرح له.

• لا تقوم الخدمات بجمع "معلومات شخصية" مباشرة من الأطفال دون موافقة صريحة من ولي الأمر أو المدرسة.

• لن تقوم Istories ببيع معلوماتك الشخصية أو مشاركتها لأغراض تسويقية أبدًا.

• لا تستخدم Istories المعلومات الشخصية لأغراض تسويقية دون موافقة مسبقة.

• يمكن للمستخدمين دائمًا التحكم في المعلومات المرتبطة بحساباتهم. يمكن لأولياء الأمور والمدارس دائمًا الوصول إلى معلومات أطفالهم وتعديلها.

• المدارس التي تقدم Istories للطلاب مسؤولة عن إخطار أولياء الأمور والحصول على موافقتهم.

• يتم تشجيع الآباء والمدارس على التحدث مع الأطفال حول الأمان عبر الإنترنت ووضع حدود لاستخدام خدماتنا.

• ترغب Istories في سماع آرائكم! إذا كانت لديكم أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا على info@istories.online.

تعد سياسة الخصوصية هذه جزءًا من شروط الخدمة الخاصة بنا وتخضع لها. قد نقدم لك إشعارات إضافية ومنفصلة حول ممارسات الخصوصية لدينا، وسيعتبر كل منها جزءًا من سياسة الخصوصية هذه. يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على أي منصات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة أو أي خدمات خارجية مرتبطة بخدماتنا أو يمكن الوصول إليها من خلالها.

موافقتك على ممارسات الخصوصية لدينا

لا يجوز لك ولطفلك استخدام الخدمات إلا إذا وافقت على ممارسات الخصوصية الموضحة في هذه السياسة. أنت تعطي موافقتك نيابة عن طفلك بصفتك الوالد أو الوصي القانوني للطفل الذي يرغب في استخدام الخدمات (في كل حالة، يشار إليه بـ "ولي الأمر"). إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فلا تستخدم خدماتنا ولا تسمح لطفلك باستخدامها. من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، أو إنشاء حساب لنفسك أو لطفلك، أو السماح لطفلك باستخدام الخدمات بأي طريقة، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا.

إشعار للمدارس

إذا قمت بالتسجيل لاستخدام الخدمات كمعلم أو مسؤول في مدرسة أو منطقة تعليمية أو منظمة تعليمية أخرى (يشار إليها مجتمعة بـ "المدارس")، فإنك بموجب هذا توافق على سياسة الخصوصية هذه نيابة عن نفسك وعن جميع الطلاب والمستخدمين النهائيين الآخرين في مدرستك ("الطلاب")، وتقر بأنك مفوض لتقديم الموافقة لجميع الطلاب الذين يستخدمون الخدمات من خلال حسابك أو توجيهك. يجوز للمدارس تزويد الطلاب بإمكانية الوصول إلى الخدمات من خلال حساب مدرس المدرسة أو من خلال نظام إدارة التعلم (LMS) الخاص بالمدرسة أو أي منصة تقنية أخرى.

المدرسة، وليس Istories، هي المسؤولة وحدها عن تحديد والحصول على أي موافقة من ولي الأمر أو أي موافقة أخرى للطلاب قد تكون مطلوبة بموجب قانون الحقوق التعليمية والخصوصية للأسرة ("FERPA")، أو قانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت ("COPPA")، أو أي قوانين أخرى سارية.
بشكل عام، لا تقوم Istories بجمع المعلومات الشخصية (المعرفة أدناه) للطلاب لتقديم الخدمات، ولكن إذا قمنا بذلك، يحق لأولياء الأمور طلب حذف المعلومات أو عدم استخدامها أو تعديلها أو إخفاء هويتها أو تجميعها. إذا كانت المدرسة هيئة تعليمية محلية (LEA)، فإن أي بيانات للطلاب يتم نقلها إلى Istories هي ملك للهيئة التعليمية المحلية وتحت سيطرتها.

الخصوصية والمعلومات الشخصية

عندما نقول "معلومات شخصية"، نعني أي معلومات تحدد هوية مستهلك أو أسرة معينة، أو تتعلق بها، أو تصفها، أو يمكن بشكل معقول ربطها بها، بشكل مباشر أو غير مباشر. عادة ما يتم وصف المعلومات الشخصية ضمن فئات معينة، على سبيل المثال:

• المعرفات: (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، اسم المستخدم).

• المعلومات التجارية: (مثل المنتجات أو الخدمات المشتراة أو التي تم الحصول عليها أو النظر فيها، أو تواريخ أو ميول الشراء أو الاستهلاك الأخرى).

• المعلومات التعليمية غير العامة: بما في ذلك المعلومات المحمية بموجب قانون FERPA.

• المعلومات الشخصية الحساسة: (مثل رقم الهوية الحكومية؛ الموقع الجغرافي الدقيق؛ الأصل العرقي أو الإثني؛ المعتقدات الدينية؛ المعلومات الصحية؛ محتوى الرسائل عندما لا نكون المستلم؛ وفي بعض الحالات، معلومات حول طفل معروف).

• المعلومات المحمية قانونًا: (مثل العرق، الجنسية، الحالة الاجتماعية، الجنس).

• البيانات البيومترية: (مثل الحمض النووي، بصمات الوجه/الصوت، البيانات الصحية) والمعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو البصرية أو الحرارية أو الشمية.

• الإنترنت أو أي نشاط مشابه: (مثل سجل التصفح؛ التفاعلات مع المحتوى).

• الاستنتاجات المستمدة من المعلومات الشخصية: لإنشاء ملف تعريف حول التفضيلات والخصائص والاتجاهات والميول والسلوك والمواقف والذكاء والقدرات.

ليست كل المعلومات المتعلقة بك محمية كمعلومات شخصية. على سبيل المثال، المعلومات المتاحة للجمهور، والمعلومات المجمعة (مثل ملخصات البيانات أو التقارير مع إزالة المعلومات الشخصية)، والمعلومات مجهولة المصدر التي لا يمكن ربطها بفرد قد تكون معفاة من قوانين الخصوصية السارية عليك.

الحفاظ على سلامة الأطفال عبر الإنترنت

تم تصميم خدماتنا لدعم الآباء والمدارس لاستخدامها من قبل الأطفال من جميع الأعمار، ولكن Istories لا تقوم أبدًا بجمع المعلومات الشخصية عن عمد من الأطفال دون موافقة ولي أمر الطفل أو المدرسة. إذا اكتشفنا أن طفلاً قد قدم معلومات شخصية إلينا دون الموافقة المطلوبة، فسنقوم بحذف معلوماته الشخصية من أنظمتنا. تشجع Istories بشدة الآباء والمدارس على توجيه استخدام الطفل للخدمات بشكل نشط ومناقشة إرشادات استخدام الإنترنت. إذا علمت بأي تقديم غير مصرح به للمعلومات إلى Istories، يرجى الاتصال بنا على info@istories.online.

جمع واستخدام المعلومات الشخصية في ISTORIES

تقوم Istories فقط بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والاحتفاظ بها والكشف عنها كما هو موضح أدناه، وفقط بالقدر الضروري والمتناسب لتقديم الخدمات أو لأغراض أخرى مذكورة في سياسة الخصوصية هذه أو في وقت الجمع. نقوم بجمع المعلومات الشخصية بموافقة، أو لمصلحة مشروعة، أو حسب ما يسمح به القانون أو يقتضيه.

بشكل أكثر تحديدًا، تجمع Istories المعرفات، والتاريخ التجاري، والقياسات الحيوية، وأنشطة الإنترنت والأنشطة المماثلة من:

• منشئو الحسابات: يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لإنشاء حساب على Istories ("منشئ الحساب"). عند إنشاء حساب، ستجمع Istories اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الفوترة. يمكن لمنشئي الحسابات إنشاء ملفات تعريف متعددة ضمن حساباتهم، بما في ذلك ملفات تعريف للأطفال لاستخدام الخدمات. على هذا النحو، يتم جمع جميع المعلومات الشخصية من خلال حساب Istories بموافقة منشئ الحساب. لكل ملف تعريف، يمتلك منشئ الحساب خيار إدخال عمر المستخدم واهتماماته ومرشحات المحتوى. تستخدم Istories هذه المعلومات لتسهيل استخدام الخدمات والتواصل مع منشئ الحساب حول Istories والخدمات.

• اشتراكات Istories المجانية: سنقوم بجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، وسنقوم بمعالجة معلومات الفوترة الخاصة بك. تجمع Istories هذه المعلومات بموافقتك، ونستخدمها لتسهيل حصول المستلم على الخدمات.

• نظام إدارة التعلم (LMS) الخاص بمدرستك: إذا كانت مدرستك توفر Istories من خلال نظام إدارة التعلم بالمدرسة، فقد تتلقى Istories بيانات متعلقة بحسابك أو ملفك الشخصي في نظام إدارة التعلم. تُستخدم هذه المعلومات فقط لتزويدك بالخدمات من خلال النظام.

• تفاعلات المحتوى: تستخدم Istories ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لجمع البيانات الفنية من تفاعلاتك مع المحتوى. على سبيل المثال، قد نجمع بيانات البحث وبيانات الجلسة وبيانات الجهاز (إذا كنت تستخدم التطبيق) والعناوين والمحتويات الأخرى التي تتفاعل معها على الخدمات. نجمع هذه المعلومات لتحقيق مصلحتنا المشروعة في تقديم الخدمات. قد تستخدم Istories هذه البيانات لإرسال إشعارات فورية إليك (Push Notifications) خاضعة لموافقتك، أو التوصية بعناوين، أو إرسال عروض أو عروض ترويجية، أو فهم كيفية استخدام المشتركين للخدمات، أو تحسين الخدمات.

• رسائلك إلى Istories: إذا أرسلت إلينا بريدًا إلكترونيًا، أو اشتركت في نشراتنا الإخبارية، أو اتصلت بنا عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا أو غير ذلك، فسنقوم بجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم المستخدم وأي معلومات تدرجها في رسالتك. إذا اخترت إكمال استبيان أو الدخول في سحب، فسنقوم أيضًا بجمع أي معلومات تدرجها في ردودك. نستخدم هذه المعلومات للأغراض المذكورة في وقت الجمع، لتزويدك بخدماتنا، وللتواصل معك أو إرسال اتصالات تسويقية مباشرة إليك وفقًا للقانون.

• مدفوعات الاشتراك الخاصة بك: لا تقوم Istories بجمع أو الاحتفاظ بأي معلومات دفع. نستخدم معالجات دفع متوافقة مع معايير PCI-DSS لمعالجة جميع مدفوعات الاشتراك والمشتريات الأخرى على الخدمات. تخضع مدفوعاتك أيضًا لممارسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بمعالج الدفع الخاص بنا. لا ترى Istories أبدًا معلومات الدفع الخاصة بك، ولا نقوم بمعالجة معاملاتك.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة الموضحة أعلاه، تحتفظ Istories بالحق في استخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها من أجل: (1) حماية خصوصيتك وإنفاذ سياسة الخصوصية هذه؛ (2) الامتثال لقانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو أمر محكمة؛ (3) مراقبة امتثالك لأي من اتفاقياتك معنا؛ (4) إذا اعتقدنا أنه ضروري، لتحديد هوية أو الاتصال أو رفع دعوى قانونية ضد الأشخاص أو الكيانات التي قد تتسبب في إلحاق الضرر بك أو بـ Istories أو بالآخرين؛ أو (5) تحقيق أي غرض آخر توافق عليه.

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

تحتفظ Istories بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق أغراض جمعها. على سبيل المثال، سنحتفظ بمعلومات الحساب طالما كان الحساب نشطًا وحتى يطلب منشئ الحساب حذفها. يتم حذف بيانات الطالب ومنشئ الحساب أو إعادتها إلى المدرسة في نهاية عقد المدرسة لاستخدام الخدمات ما لم يكن مطلوبًا منا قانونًا الاحتفاظ بها. قد يتم الاحتفاظ ببيانات ملفات تعريف الارتباط لمدة تتراوح من بضع دقائق إلى عامين بعد الجمع، وبعد ذلك يتم حذفها نهائيًا من أنظمتنا. نقوم بإزالة رسائل البريد الإلكتروني من قائمة المستلمين لدينا بعد عام واحد من عدم النشاط. تحتفظ Istories بالحق في الاحتفاظ بالبيانات لفترات أطول وفقًا لما يقتضيه القانون أو أمر المحكمة أو إذا كان القيام بذلك بالغ الأهمية لأعمالنا.

الإفصاح لأطراف ثالثة

ستقوم Istories بالكشف عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة فقط كما هو موضح في هذا القسم، بإذن منك، أو حسب ما يقتضيه القانون.
على سبيل المثال: إذا مررنا بمرحلة انتقالية تجارية (مثل الاندماج أو الاستحواذ أو بيع جزء من أصولنا)؛ للامتثال لمتطلب قانوني أو أمر محكمة؛ عندما نعتقد أنه من المناسب لاتخاذ إجراء بشأن الأنشطة غير القانونية أو منع الاحتيال أو الضرر لأي شخص؛ لممارسة أو الدفاع عن مطالباتنا القانونية؛ أو لأي سبب آخر بموافقتك.

المعلومات المجمعة والمجهولة الهوية: تحتفظ Istories بالحق في مشاركة المعلومات المجمعة أو مجهولة المصدر أو التي تم إخفاء هويتها عن أي أفراد مع كيانات غير تابعة لأغراض التسويق أو الإعلان أو البحث أو غيرها من الأغراض، دون قيود.

ISTORIES وملفات تعريف الارتباط (COOKIES)

تستخدم Istories ملفات تعريف الارتباط في الخدمات لأغراض الوظائف والتحليلات والأمان والتسويق. ملفات تعريف الارتباط هي معرفات أبجدية رقمية ننقلها إلى القرص الصلب بجهازك من خلال متصفحك. تسمح ملفات تعريف الارتباط للجلسة لأنظمتنا بالتعرف عليك بشكل فريد أثناء الجلسة أو أثناء تسجيل الدخول. وهي موجودة فقط أثناء الجلسة عبر الإنترنت وتختفي من جهازك عند إغلاق المتصفح أو إيقاف تشغيل جهازك. تتعقب ملفات تعريف الارتباط الدائمة المعلومات المجمعة والإحصائية حول نشاط المستخدم، وتعرض الإعلانات على المواقع التي تقدمها كيانات أخرى. تظل ملفات تعريف الارتباط هذه على جهازك بعد إغلاق المتصفح أو إيقاف تشغيل جهازك.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتعرف على جهازك وتخزين تفضيلاتك. تسمح لنا بعض ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية بجمع معلومات حول أنشطتك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. تشمل ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في الخدمات:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: بما في ذلك ملفات تعريف ارتباط Dynatrace التي تتيح وظائف الفيديو، وملفات تعريف ارتباط Stripe لمعالجة الدفع، وملفات تعريف الارتباط الأخرى الضرورية لعمل الخدمات.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: مثل ملفات تعريف ارتباط Stripe و Google التي توفر وظائف صفحات الويب وميزات محددة في الخدمات.

• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: من Google Analytics و Hotjar لتتبع وتحليل تفاعلات المحتوى وأداء الخدمات. تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه بيانات حول تفاعلاتك مع صفحة الويب والمحتوى بالإضافة إلى البيانات الفنية حول جهازك لإعلامنا بكيفية تقديم الخدمات.

• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: مثل Google Ads و Meta cookies التي توفر بيانات لدعم جهودنا التسويقية. يتم التتبع التسويقي على مواقعنا التسويقية الخارجية فقط وليس داخل منصة Istories. لا تشارك Istories أي معلومات تعريف شخصية (PII).

تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا. يمكنك ضبط خيارات متصفحك لحظر أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو لإعلامك عندما يتم إرسال ملف تعريف ارتباط إلى جهازك. تقدم معظم المتصفحات أداة مساعدة تخبرك بكيفية منع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من قبول ملفات تعريف ارتباط جديدة، أو كيفية جعل المتصفح يخطرك عند تلقي ملف تعريف ارتباط جديد، أو كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط تمامًا. يمكنك أيضًا تثبيت ملحقات تابعة لجهات خارجية للتحكم في سلوك ملفات تعريف الارتباط.

عناصر التحكم في الخصوصية الخاصة بك

توفر لك Istories خيارات للوصول إلى كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية ومعلومات طفلك والتحكم فيها على خدماتنا:

• حسابك: يمكنك الوصول إلى معلومات شخصية معينة في حسابك أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها عن طريق تسجيل الدخول وحفظ تغييراتك أو تعديل إعداداتك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو ترغب في إلغاء موافقة منحتها لنا سابقًا، يرجى التواصل عبر info@istories.online.

• الإشعارات الفورية (Push Notifications): تقدم Istories إشعارات فورية لإعلامك بالعناوين التي نعتقد أنها قد تعجبك، والعروض، والعروض الترويجية، والرسائل المتعلقة بالحساب المرسلة إلى جهازك المحمول. يمكنك الموافقة على تلقي الإشعارات الفورية عند مطالبتك بذلك من خلال التطبيق. يمكنك تكوين تسليم إشعاراتك أو إلغاء الاشتراك في الإشعارات الفورية في أي وقت من خلال إعدادات جهازك.

• رسائل البريد الإلكتروني: قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني خاصة بالخدمة أو الدعم تتعلق بحسابك، أو إذا وافقت، فسنرسل لك رسائل بريد إلكتروني تسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك أو تغيير تفضيلاتك عبر الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني أو إرسال طلب إلى info@istories.online. إذا قمت بإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، فقد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني خاصة بالخدمة أو الدعم تتعلق بحسابك.

• إعدادات الجهاز: يمكنك التحكم في البيانات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة عن طريق ضبط إعدادات جهازك أو تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك على الموقع الإلكتروني.

• حظر تتبع الموقع: يمكنك إيقاف جميع عمليات جمع المعلومات بواسطة التطبيق عن طريق إلغاء تثبيته. يمكنك أيضًا إعادة تعيين معرف الإعلان (Ad Id) الخاص بجهازك في أي وقت من خلال إعدادات جهازك، وهو مصمم للسماح لك بالحد من استخدام المعلومات التي تم جمعها عنك. يمكنك إيقاف جميع عمليات جمع بيانات الموقع الدقيقة من خلال التطبيق عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق أو سحب موافقتك من خلال إعدادات جهازك.

• الرسائل النصية: إذا قدمت رقم هاتفك اللاسلكي، فإنك توافق على قيام Istories بإرسال رسائل نصية للخدمة إليك. ومع ذلك، لن نرسل لك رسائل نصية تسويقية إلا إذا وافقت. سيعتمد عدد الرسائل النصية التي تتلقاها على الخدمات التي تستخدمها والمعلومات التي تطلبها منا. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا النصية عن طريق الرد بكلمة STOP أو UNSUBSCRIBE على أي من هذه الرسائل النصية. قد يتم تطبيق رسوم الرسائل والبيانات على أي رسالة نصية تتلقاها أو ترسلها. يرجى الاتصال بمشغل الخدمة اللاسلكية الخاص بك إذا كانت لديك أسئلة حول رسوم الرسائل أو البيانات.

• عدم التتبع (Do Not Track): إشارات "عدم التتبع" هي إشارات يتم إرسالها عبر المتصفح لإعلامنا بأنك لا تريد أن يتم تتبعك. حاليًا، لا تتعرف أنظمتنا على طلبات "عدم التتبع" الخاصة بالمتصفح.

• حقوق أولياء أمور الطلاب: إذا كنت ولي أمر لطالب يستخدم خدماتنا من خلال مدرسته، فلديك الحق في مراجعة المعلومات الشخصية لطالبك أو الطلب من خلال المدرسة أن نقوم بتعديل أو حذف أو إخفاء هوية أو تجميع معلوماته الشخصية. إذا كان طفلك طالبًا يستخدم الخدمات من خلال مدرسته، فيرجى الاتصال بالمدرسة بشأن أي طلبات خصوصية.

• طلبات الخصوصية: اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد تكون لديك حقوق محددة بموجب قوانين خصوصية المستهلك. يرجى الاطلاع على إشعاراتنا التكميلية أدناه. إذا كنت ترغب في ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، أو إذا كنت ترغب في التعبير عن مخاوفك، أو إلغاء موافقتك، أو تقديم شكوى، أو طلب معلومات، يرجى الاتصال بـ Istories على info@istories.online.

يمكن لـ Istories المساعدة أو تلبية طلب الخصوصية فقط عندما يكون لدينا معلومات كافية للتحقق من أن مقدم الطلب هو الشخص المعني أو ممثل مفوض للشخص الذي جمعنا عنه معلومات شخصية، ولفهم الطلب وتقييمه والرد عليه بشكل صحيح. لا نفرض رسومًا لمعالجة أو الرد على طلب تم التحقق منه ما لم تكن لدينا أسباب قانونية للقيام بذلك. إذا قررنا أن الطلب يستدعي رسومًا، فسنخبرك بسبب اتخاذنا لهذا القرار وسنزودك بتقدير للتكلفة قبل إكمال طلبك. نسعى للرد على طلبات الخصوصية وفقًا لمتطلبات القانون المعمول به في نطاق اختصاصك. إذا لم نلبي طلبك ضمن الجدول الزمني المطلوب قانونًا، يمكنك استئناف ردنا عن طريق الاتصال بـ info@istories.online.

إشعار بحقوق الخصوصية

• الحق في المعرفة: لديك الحق في معرفة كيفية قيام Istories بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية. لقد قدمنا الإشعارات المطلوبة في سياسة الخصوصية هذه. قد نزودك بإشعارات إضافية من خلال الخدمات أو نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، أو بطرق أخرى نعالج بها معلوماتك الشخصية، مثل إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني أو وسيلة اتصال أخرى.

• عدم بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية: لا تقوم Istories ببيع المعلومات الشخصية أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة للإعلانات السلوكية عبر السياقات أو غيرها من الأغراض التسويقية.

• الاستخدام المحدود والكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة: لا تسعى Istories لجمع معلومات شخصية حساسة عن أي شخص، ولن نستخدم أو نكشف بأي حال من الأحوال عن معلومات شخصية حساسة لغرض استنتاج خصائص حول مستهلك.

• الحق في التوقع: لديك الحق في توقع أننا نجمع ونستخدم ونكشف عن المعلومات الشخصية بمسؤولية وكما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه التي وافقت عليها. ستقوم Istories أيضًا بإخطارك بأي تغييرات وستطلب موافقتك الإضافية حسب ما يقتضيه القانون. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بإشعار معقول عن طريق الاتصال بـ info@istories.online.

• الحق في الدقة والتصحيح: إذا علمت أن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير صحيحة، أو إذا تغيرت معلوماتك (مثل تغيير الاسم أو العنوان)، يرجى إبلاغنا وسنقوم بتحديث سجلاتنا.

• الحق في الوصول: عند الطلب، سنزودك بنسخة من معلوماتك الشخصية، إلى جانب تفاصيل حول أنواع المعلومات الشخصية التي نعالجها، وسبب معالجتها، وأي أطراف ثالثة نعمل معها لجمع المعلومات الشخصية نيابة عنا. قد تكون Istories ممنوعة قانونًا من الكشف عن بعض معلوماتك الشخصية، وقد نكون محدودين في عدد أو تكرار الطلبات التي يجب علينا تلبيتها.

• لا لاتخاذ القرارات الآلية أو التنميط: قد توصي الخدمات بعناوين وميزات بناءً على اهتماماتك المعلنة، واختيارات التصفية، وتفاعلاتك السابقة مع المحتوى. ومع ذلك، لا تستخدم Istories اتخاذ القرارات الآلية أو التنميط الآلي للتنبؤ بأدائك أو اختياراتك أو بطريقة لها نتيجة مهمة أو تأثير قانوني. لتجنب توصيات Istories المنسقة، قم بإزالة تفضيلات حسابك والمرشحات وقم بحظر أو إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.

• لا يتم جمع بيانات صحية: لا تقوم Istories بجمع أي بيانات صحية. تمنح بعض القوانين المستهلكين تفاصيل معينة حول البيانات الصحية التي تم جمعها عنهم، بما في ذلك التأكيد على ما إذا كان الكيان يجمع أو يشارك أو يبيع البيانات الصحية للمستهلك والوصول إلى تلك البيانات (بما في ذلك قائمة بجميع الأطراف الثالثة والشركات التابعة التي شارك الكيان أو باع البيانات الصحية معها وطريقة للاتصال بتلك الأطراف الثالثة)، وطريقة لسحب الموافقة المتعلقة باستخدام البيانات الصحية، والحق في حذف بياناتهم الصحية.

• الحق في نقل البيانات: في حالات معينة، قد يُطلب من Istories تقديم معلوماتك الشخصية بناءً على طلبك وبتنسيق منظم وسهل الاستخدام.

• الحق في الحذف: قد يكون لديك الحق في طلب قيام Istories بحذف معلوماتك الشخصية. بناءً على طلبك وحيثما يطلب منا القانون القيام بذلك، سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية التي جمعناها واحتفظنا بها، مع استثناءات معينة. قد نقوم بحذف المعلومات الشخصية بشكل دائم أو إخفاء هويتها أو تجميعها استجابة لطلب الحذف. قد يمنع حذف معلوماتك الشخصية Istories من تزويدك بالخدمات.

• الحق في الاعتراض: قد يكون لبعض المستخدمين الحق في طلب، في ظروف معينة، أن تحد Istories من معالجتنا لمعلوماتك الشخصية حسب طلبك.

• الحق في تقييد معالجة معلوماتك الشخصية: قد يكون لديك الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية، على سبيل المثال، إذا كانت البيانات غير دقيقة، أو كانت المعالجة غير قانونية، أو لم نعد بحاجة إلى المعلومات الشخصية، أو مارست حقك في الاعتراض. قد يقتصر حقك في التقييد على المعلومات الشخصية ذات الطبيعة الحساسة، أو التي يتم بيعها أو مشاركتها لأغراض معينة.

• الحق في عدم التمييز: لن تميز Istories ضدك لممارستك حقوق الخصوصية الخاصة بك. على سبيل المثال، ما لم يسمح القانون بذلك، لن نرفض لك سلعًا أو خدمات، أو نفرض عليك أسعارًا مختلفة، أو نقدم مستوى أو جودة خدمة مختلفة، أو ننتقم منك في سياق التوظيف، أو نقترح أنك قد تتلقى سعرًا أو معدلاً مختلفًا لأنك مارست حقًا بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها.

• الحق في الكشف: توفر بعض قوانين الخصوصية الحق في تلقي تفاصيل حول جمع الشركة واستخدامها للمعلومات الشخصية للمستهلك. على سبيل المثال، يمكنك طلب تفاصيل حول فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك أو مصادر الجمع، أو غرضنا التجاري لهذه الأنشطة، أو فئات الأطراف الثالثة التي نكشف لها عن تلك المعلومات الشخصية. لا تبيع Istories أو تشارك معلوماتك الشخصية، ولكن إذا فعلنا ذلك، يمكنك طلب قوائم بفئات المشترين أو المستلمين لمعلوماتك الشخصية.

ستعتمد الحقوق المحددة المتاحة لك على المكان الذي تعيش فيه. يرجى الاتصال بـ info@istories.online لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك أو طرح الأسئلة.

الموافقة على نقل البيانات عبر الحدود

Istories هي شركة إماراتية تستخدم بنية تحتية تقنية في الإمارات العربية المتحدة. إذا قمت بالوصول إلى الخدمات من خارج الإمارات العربية المتحدة، يرجى العلم أنه قد يتم نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها وتخزينها واستخدامها في الإمارات العربية المتحدة.
عندما يتم نقل معلوماتك من بلدك الأم إلى بلد آخر، قد تختلف القوانين والقواعد التي تحمي معلوماتك الشخصية في البلد الذي يتم نقل معلوماتك إليه عن تلك الموجودة في البلد الذي تعيش فيه. على سبيل المثال، إذا كانت معلوماتك في الإمارات العربية المتحدة، فقد يتم الوصول إليها من قبل السلطات الحكومية بموجب قانون الإمارات العربية المتحدة.

تلتزم Istories بنقل المعلومات الشخصية باستخدام آلية قانونية لنقل البيانات. يتحمل الآباء والمدارس المسؤولية الفردية عن تحديد ما إذا كان استخدامهم للخدمات يتوافق مع القوانين المعمول بها. من خلال السماح لنا بجمع معلومات شخصية عنك، فإنك توافق على نقل ومعالجة معلوماتك الشخصية كما هو موضح في هذا القسم.

أمان بيانات ISTORIES

قامت Istories بتنفيذ والحفاظ على تدابير أمنية معقولة لتأمين معلوماتك الشخصية من الضياع العرضي والوصول غير المصرح به والاستخدام والتغيير والكشف. نستخدم تقنية طبقة المنافذ الآمنة (SSL)، بما في ذلك مصادقة الخادم وتشفير البيانات، بالإضافة إلى تقنيات جدار الحماية وكشف التسلل لحماية البيانات على أنظمتنا. يُطلب من موظفي Istories اتباع بروتوكولات الأمان ويتم تدريبهم على التعامل مع البيانات الحساسة. تخضع البيانات والأنظمة لنسخ احتياطية وتدقيقات منتظمة. يلتزم مقدمو الخدمات لدينا تعاقديًا بالالتزام بنفس تدابير الحماية الأمنية. لدى Istories سياسات وبروتوكولات معمول بها للاستجابة للحوادث الأمنية بما يتوافق مع اتفاقيات عملائنا والقانون المعمول به.

تدابيرنا الأمنية مناسبة لحجم ونطاق وطبيعة المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها ومصممة لتلبية واجب العناية لدينا. ومع ذلك، لا يمكن لـ Istories ضمان أمان المعلومات المنقولة عبر الإنترنت. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك وأي عمليات نقل للبيانات تكون على مسؤوليتك الخاصة.

خدمات الأطراف الثالثة

قد توفر الخدمات وصولاً أو روابط لخدمات تقدمها أطراف ثالثة. يرجى ملاحظة أن Istories ليس لديها سيطرة على مواقع الويب أو التطبيقات أو الأجهزة أو الأنظمة التابعة لأطراف ثالثة، ويجب عليك توخي الحذر عند اتخاذ قرار بالكشف عن معلوماتك الشخصية.

التحديثات

قد تقوم Istories بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بالتغييرات الجوهرية على سياسة الخصوصية هذه عن طريق البريد الإلكتروني أو التدابير الأخرى المناسبة لتزويدك بالإشعار. سنقوم بجمع موافقتك على هذه التغييرات بالقدر الذي يقتضيه القانون المعمول به.

اتصل بـ ISTORIES

يرجى توجيه أي أسئلة إلى Istories على info@istories.online.